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Häufige Probleme mit Windows Updates sind nicht neu. Aber was tun, wenn das Windows Update einfach nur hängen bleibt und nichts voran geht? In unserem heutigen Beitrag haben wir hierfür die Lösung! 

Vielleicht mag die Fehlermeldung bisschen kurios sein. Aber es kann tatsächlich vorkommen, dass ein fehlgeschlagenes Update die Ursache für andere Probleme ist. Beispielsweise kann es durchaus vorkommen, dass sie andere Programme auf ihrem Windows Betriebssystem gar nicht mehr installieren können. Hierbei kommt dann die Meldung, dass bereits eine Installation auf ihrem Computer noch läuft und dieser Prozess als erstes abgeschlossen sein muss, damit überhaupt eine weitere Installation erfolgen kann. 

Windows kann nur ein Installations-Setup ausführen

Das Betriebssystem Windows nur eine Installation aus- und durchführen kann, liegt an der Architektur von Microsoft.  Dies ist auch der Grund warum ein zweites Setup einer Software nicht zum gleichen Zeitpunkt erfolgen kann. Sie müssen also zunächst einmal den ersten Installationsprozess beenden, damit überhaupt der zweite erfolgen kann. Vielleicht haben sie es auch schon mal gesehen, erlebt zu haben, dass zwei Installationen zum selben Zeitpunkt mal liefen. Häufig begegnet man solchen Situationen bei einer Neuinstallation eines Betriebssystems. Dabei handelt es sich leider um einen Irrtum. Die Software Installation mit dem Prozessbalken ist nicht immer identisch mit der wirklichen Installation auf dem Betriebssystem. So kann es vorkommen, dass der Fortschrittsbalken anzeigt, dass eine Software installiert wird, obwohl jedoch nur Programmbibliotheken und -Komponenten entpackt werden und zur Installation aufbereitet werden. Hierbei kann es zu Überschneidungen kommen während der Datei-Extraktion und Aufbereitung und der wirklichen Installation bei Windows.

Was tun um die Blockierung aufzuheben? 

In erster Linie versucht Windows sich immer selbst zu helfen. Sobald auch dieser Durchlauf auf Fehler läuft, dann ist manuelle Hilfe angesagt. Um dies zu überprüfen, können sie ganz einfach auf den Start-Button klicken und in die Suche „Windows Update“ eingeben. Dort sehen sie dann ob ein Update bereits seit längerem stecken geblieben ist und den ganzen Update Prozess stoppt. Darüber hinaus haben sie dadurch auch die Möglichkeit auszuschließen, ob das Update wirklich die Ursache für die Folgeprobleme ist. 

Wie bekommt man das fehlgeschlagene Update nun gesäubert?

Um dieses Problem zu beseitigen gibt es verschiedene Ansätze. Es gibt ein offizielles Tool von Microsoft:

Update Problembehandlungs-Tool für Windows 10 

Update Problembehandlungs-Tool für Windows 7 und Windows 8

Falls das offizielle Tool auch hier keine Abhilfe schaffen kann, dann kommt man über eine Systemwiederherstellung nicht drum herum. Zu diesem Thema haben wir einen separaten Artikel geschrieben. Alternativ ist es auch möglich im abgesicherten Modus von Windows einige Tests durchlaufen zu lassen um einen Reparaturversuch starten. 

Haben Sie häufig Probleme mit Windows?

Nicht nur im Privatumfeld, sondern auch speziell für Firmen bieten wir Ihnen Hilfe, bei fehlgeschlagenen Updates und Upgrades an. Lassen Sie ihre Systeme und Server von einem IT-Dienstleister fachmännisch prüfen und auf den neuesten Stand der Technik bringen. Gehen sie kein Risiko ein und vermeiden sie häufige Fehler, indem sie ihre IT-Infrastruktur in gute Hände geben und damit Kosten reduzieren. Denn ein guter IT-Service ist nicht teuer, aber ein häufig ausfallendes System schon. Rufen Sie uns deshalb unverbindlich unter der Rufnummer 0176 / 75 19  18 18 an oder schreiben sie uns eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!